“她们，话语轻柔，投入工作时步履铿锵；她们，又美又飒，展现了当代女性独立风采”。3月8日，南通市妇联召开大会，对南通市三八红旗手标兵、三八红旗手、三八红旗手集体进行表彰奖励，农工党通州区支部党员陈淑娟获得南通市三八红旗手荣誉称号。

陈淑娟，通州区第二人民医院护理部主任，农工党通州区支部党员。她长期工作在基层临床护理第一线，始终践行希波克拉底的医学誓言，在临床的护理工作中，坚持以病人为中心，爱护病人，尊重生命，热心帮助患者排忧解难，对待患者细心、耐心。业务上精益求精，勤于学习，善于动脑，带领同事为患者解决了一个个护理难点疑点。在临床工作时，她总是第一个到达病区，提前了解患者夜间情况，掌握病人的生理、心理状况，开导病人，指导家属，获得了病人及家属的信任，提高了病人对治疗的依从性。

通州区二院是一家精神专科医院，大部分病人有心理疾患，刚入院时有的是闭口不言，满脸冷漠，也有的是大吵大闹躁狂不安，不配合医生治疗，家属也是愁容满面，治疗之路困难重重。她便组织同事们反复讨论每个患者的情况，经常走入病房，主动和病人接触沟通，了解他们的内心世界和思想活动，帮助排解病人的心理问题，想方设法为他们解决实际困难，尽量满足他们的合理需求；耐心告知病人精神疾病的相关知识，所服药物的疗效和常见的副反应，并教会病人出现副反应时的应对措施等等，融洽了护患关系的同时，也提高了治疗效果。精神科患者大都是一人患病，全家贫困，她带领院内多个巾帼文明岗岗员与贫困患者家庭帮扶结对，上门送衣送物，并关心其未成年子女学习成长。

 作为全院护理工作的领头羊，她深知“没有规矩不成方圆”，为了规范全院护理管理工作，牵头制定了医院护理管理制度、工作流程。为了保证制度和流程的规范性、安全性、实用性，她经常加班加点，对各项工作流程进行反复推敲。致力于提高医院护理质量的内涵，保障患者安全，制度是框架，工作质量是支柱，她不厌其烦到各家医院虚心请教、学习，通过两年多的努力，带出了一支技术过硬、爱岗敬业、服务规范的护理工作团队。并坚持每天亲自到病区进行跟踪督查指导护理工作的落实。她常常和护理姐妹们说：“患者及家属满意的笑容是对我们护理工作最大的认可”。

  2020年是不平凡的一年，在新冠疫情防控工作中，她始终奋战在抗疫前沿，加班加点与医院各部门沟通协调，深入部署疫情防控的护理相关工作，健全预检分诊点工作制度流程，有计划分步骤做好各级人员防控培训，落实疫情期间病房管理 ，保障住院患者安全。

 近年来，在她的带领下，全院护理姐妹的共同努力下，医院的护理工作受到就医患者的一致好评，多个护理小组获得市、区“巾帼文明岗”、“南通市百优护理团队”等荣誉称号，她本人也多次获得各级各部门的嘉奖与表彰。她表示将沿着南丁格尔的足迹，践行着希波克拉底的誓言，尊重生命、爱护患者，始终做一名平凡的白衣战士！

(农工党通州区支部  陈淑娟)